Confidentialité et cookies

Les termes suivants sont utilisés :

« Données personnelles » : sont définies comme « toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable, directement ou indirectement, notamment par référence à un numéro d’identification ou à un ou plusieurs éléments spécifiques qui lui sont propres », conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978.

« Service » : le service www.whisper-yachts.com et l’ensemble de son contenu.

« Éditeur » ou « Nous » : WHISPER YACHTS, la personne morale ou physique responsable de la publication et du contenu du Service.

« Utilisateur » ou « Vous » : l’internaute qui consulte et utilise le Service.

La présente charte a pour objet de vous informer des engagements du Service en matière de respect de votre vie privée et de protection de vos Données Personnelles collectées et traitées lors de votre utilisation du Service.

Il est important que vous lisiez cette Politique de Confidentialité afin de comprendre pourquoi et comment nous utilisons vos données.

En vous inscrivant au Service, vous vous engagez à nous fournir des informations exactes vous concernant. Fournir de fausses informations est contraire aux conditions générales d'utilisation du Service.

Veuillez noter que cette Politique de Confidentialité peut être modifiée ou complétée à tout moment, notamment pour se conformer aux évolutions législatives, réglementaires, jurisprudentielles ou technologiques. La date de toute mise à jour sera clairement indiquée.

Ces modifications vous seront applicables dès leur publication en ligne. Nous vous invitons donc à consulter régulièrement cette Politique de Confidentialité afin de prendre connaissance de toute modification.

Vous trouverez également une description de vos droits en matière de protection des données et de la manière dont la loi vous protège. Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits tels que décrits à la section 10 de cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse : whisper@whisper-yachts.com ou par courrier à l'adresse suivante : Whisper-Yachts Europe SAS - 1607 Av Père Soulas 34090 Montpellier.

Les données collectées et traitées par le Service sont celles que vous nous transmettez volontairement en remplissant les différents formulaires présents sur le Service. Pour certaines opérations liées au contenu, il peut vous être demandé de transmettre vos données personnelles à des partenaires tiers via leurs propres services, notamment lors de paiements. Nous n'aurons pas accès à ces données, car leur collecte et leur traitement sont régis par les conditions générales propres à ces tiers. Nous vous invitons à consulter ces conditions avant de communiquer vos données dans ce contexte.

Votre adresse IP (numéro d'identification attribué à votre ordinateur sur Internet) est collectée automatiquement. Le Service peut mettre en œuvre un processus de suivi automatique (cookie), que vous pouvez désactiver en modifiant les paramètres de votre navigateur Internet, comme expliqué dans les conditions générales d'utilisation du Service.

De manière générale, vous pouvez consulter le Service www.whisper-yachts.com sans fournir d'informations personnelles. Vous n'êtes en aucun cas tenu de fournir ces informations. Cependant, si vous refusez, vous pourriez ne pas pouvoir bénéficier de certaines informations ou services.

Nous collectons, utilisons et partageons également des données agrégées, telles que des données statistiques ou démographiques, à toutes fins utiles. Ces données agrégées peuvent être dérivées de vos informations personnelles, mais ne sont pas juridiquement pertinentes car elles ne révèlent pas directement votre identité. Par exemple, nous pouvons agréger vos données d'utilisation afin de calculer le pourcentage d'utilisateurs qui accèdent à une fonctionnalité spécifique du Service.

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Nous ne collectons aucune donnée sensible.

Les coordonnées des utilisateurs inscrits au Service sont conservées conformément aux dispositions de la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978. Conformément à cette loi, les utilisateurs disposent d'un droit d'accès, de retrait, de modification et de rectification des données qu'ils ont fournies. Pour ce faire, il vous suffit d'envoyer votre demande à l'adresse électronique suivante : whisper@whisper-yachts.com, ou par courrier postal à l'adresse suivante : Whisper-Yachts Europe SAS, 1607 Av. Père Soulas, 34090 Montpellier, France.

La collecte des données personnelles des utilisateurs par l'éditeur ne fait l'objet d'aucune déclaration auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).

Le responsable du traitement des données est WHISPER-YACHTS

Les données indiquées comme obligatoires sur les formulaires du Service sont nécessaires pour bénéficier des fonctionnalités correspondantes, et plus particulièrement des opérations sur le contenu proposé.

Le Service peut collecter et traiter les données utilisateur :

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Les données que nous collectons sont traitées afin d'assurer le fonctionnement du Service.

Vous pouvez recevoir des courriers électroniques (e-mails) de notre Service, notamment des newsletters auxquelles vous vous êtes abonné(e). Vous pouvez vous désabonner de ces e-mails en nous contactant à l'adresse whisper@whisper-yachts.com ou en cliquant sur le lien de désabonnement présent dans chaque e-mail.

Whisper-Yachts est le seul destinataire de vos données personnelles. Ces informations ne sont jamais transmises à des tiers, à l'exception des sous-traitants de WHISPER-YACHTS EUROPE SAS. Ni WHISPER-YACHTS ni ses sous-traitants ne commercialisent les données personnelles des visiteurs et utilisateurs du Service.

Vos données personnelles peuvent être partagées avec les parties mentionnées ci-dessous aux fins définies dans la présente Politique de confidentialité.

Nous exigeons de tous les tiers qu'ils garantissent la sécurité de vos données personnelles et qu'ils les traitent conformément à la loi. Nous n'autorisons pas nos prestataires de services tiers à utiliser vos données.

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), WHISPER-YACHTS ne traite les données personnelles que dans les situations suivantes :

avec votre consentement ;

lorsqu’il existe une obligation contractuelle (un contrat entre WHISPER-YACHTS et vous) ;

pour satisfaire à une obligation légale (en vertu de la législation européenne ou nationale).

Nous vous informons que vos données peuvent être divulguées en application d'une loi, d'un règlement ou en vertu d'une décision d'une autorité réglementaire ou judiciaire compétente, ou encore, si nécessaire, afin de permettre à l'éditeur de protéger ses droits et intérêts.

Nous avons mis en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour empêcher la perte, l'utilisation, la modification, la divulgation ou l'accès non autorisé à vos données personnelles. De plus, l'accès à vos données personnelles est soumis à une procédure de sécurité définie et documentée.

Les données sont stockées par l'hébergeur du service, dont les coordonnées figurent dans les mentions légales, et sont conservées pendant la durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités susmentionnées, qui ne peut excéder 24 mois. Au-delà de cette période, elles seront conservées exclusivement à des fins statistiques et ne seront utilisées d'aucune autre manière.

WHISPER-YACHTS vous informe qu'elle fait appel à des prestataires de services agréés pour faciliter la collecte et le traitement des données que vous nous avez communiquées. Ces prestataires peuvent être situés hors de l'Union européenne et avoir accès aux données collectées via les différents formulaires du Service.

WHISPER-YACHTS s'est préalablement assurée que ses prestataires mettent en œuvre des garanties adéquates et respectent des conditions strictes en matière de confidentialité, d'utilisation et de protection des données. Nous avons notamment vérifié l'existence d'une base légale pour le transfert de données vers un pays tiers. À cet égard, certains de nos prestataires sont soumis à des règles internes d'entreprise (ou « Règles d'entreprise contraignantes ») approuvées par la CNIL en 2016, tandis que d'autres respectent non seulement les clauses contractuelles types, mais également le Bouclier de protection des données.

Conformément à la législation relative à la protection des données personnelles, vous disposez des droits détaillés ci-dessous, que vous pouvez exercer comme indiqué à l'article 1 de la présente Politique de confidentialité, soit en nous écrivant à l'adresse postale ci-dessus (WHISPER-YACHTS - 1607 Av. Père Soulas, 34090 Montpellier), soit en nous envoyant un courriel à whisper@whisper-yachts.com :

Droit à l'information : nous avons l'obligation de vous informer de la manière dont nous utilisons vos données personnelles (comme décrit dans la présente Politique de confidentialité).

Droit d'accès : vous avez le droit de demander l'accès aux données vous concernant afin d'en recevoir une copie. Toutefois, en raison de l'obligation de sécurité et de confidentialité qui incombe à WHISPER-YACHTS en matière de traitement des données personnelles, votre demande sera traitée sous réserve de la présentation d'une preuve d'identité, notamment par la production d'une copie scannée ou photocopiée d'une pièce d'identité en cours de validité.

Droit de rectification : vous avez le droit de nous demander de rectifier des données personnelles incomplètes ou inexactes. En vertu de ce droit, vous pouvez légalement demander la rectification, la mise à jour, le blocage ou la suppression des données vous concernant qui seraient inexactes, erronées, incomplètes ou obsolètes.

Le droit à l'effacement, également appelé « droit à l'oubli » : dans certains cas, vous pouvez nous demander de supprimer les données personnelles que nous détenons vous concernant (sauf si nous avons un motif légitime et impérieux de les conserver).

Le droit à la limitation du traitement : dans certains cas, vous pouvez nous demander de suspendre le traitement de vos données personnelles.

Le droit à la portabilité des données : vous pouvez nous demander une copie de vos données personnelles dans un format courant (par exemple, un fichier .csv).

Le droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles (par exemple, en nous interdisant de les utiliser à des fins de prospection commerciale). Toutefois, ce droit ne peut être exercé que dans l'une des deux situations suivantes : lorsque son exercice est fondé sur des motifs légitimes, ou lorsqu'il vise à empêcher l'utilisation des données collectées à des fins de prospection commerciale.

Veuillez nous contacter si vous souhaitez exercer l'un des droits décrits ci-dessus, soit par courrier à l'adresse suivante : Whisper-Yachts Europe SAS - 1607 Av. Père Soulas, 34090 Montpellier, Espagne, soit par courriel à l'adresse whisper@whisper-yachts.com.

L'accès à vos données personnelles (ou l'exercice de tout autre droit) est gratuit. Cependant, nous pourrons vous facturer des frais raisonnables si votre demande est manifestement infondée, répétitive ou excessive. Dans ce cas, nous pourrons également refuser de répondre à votre demande.

Whisper-Yachts sera en droit, le cas échéant, de s'opposer aux demandes manifestement abusives en raison de leur caractère systématique, répétitif ou nombreux. Nous pouvons vous demander des informations spécifiques afin de confirmer votre identité et de garantir votre droit d'accès à vos données personnelles (ou l'exercice de tout autre droit). Cette mesure de sécurité vise à empêcher la divulgation de vos données personnelles à des personnes non autorisées à les recevoir. Nous pouvons également vous contacter pour obtenir des informations complémentaires concernant votre demande, afin de vous apporter une réponse plus rapide.

Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes légitimes dans un délai d'un mois. Ce délai peut être dépassé si votre demande est particulièrement complexe ou si vous avez formulé plusieurs demandes. Dans ce cas, nous vous en informerons et vous tiendrons au courant.

If you consider that WHISPER-YACHTS is not complying with its obligations with regard to your Personal Information, you may lodge a complaint or a request with the competent authority. In France, the competent authority is the CNIL, to which you can send a request by e-mail to the following address: https://www.cnil.fr/fr/plaintes/internet.

Lors de votre première utilisation du service www.whisper-yachts.com, une bannière vous avertit que des informations relatives à votre navigation peuvent être enregistrées dans des fichiers alphanumériques appelés « cookies ». Notre politique d’utilisation des cookies vous permet de mieux comprendre les mesures que nous avons mises en œuvre pour faciliter votre navigation sur notre Service. Elle vous informe notamment sur tous les cookies présents sur notre Service, leur finalité et comment les paramétrer.

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Les « cookies » sont de petits fichiers texte de taille limitée qui nous permettent de reconnaître votre ordinateur, tablette ou téléphone portable afin de personnaliser les services que nous vous proposons.

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Pour vous aider à comprendre les informations que les cookies identifient, vous trouverez un tableau répertoriant les différents types de cookies susceptibles d'être utilisés sur le Service WHISPER-YACHTS, leur nom, leur finalité et leur durée de conservation : Cliquez ici pour modifier vos préférences en matière de cookies.

b) Paramétrage de vos préférences en matière de cookies

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies à tout moment.

Lors de votre première utilisation du Service www.whisper-yachts.com, une bannière présentant brièvement des informations sur le dépôt de cookies et de technologies similaires s'affiche. En bas de votre écran, cette bannière vous informe qu'en poursuivant votre navigation sur le service WHISPER-YACHTS (par exemple, en chargeant une nouvelle page ou en cliquant sur différents éléments du service), vous acceptez le dépôt de cookies sur votre terminal.

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Cette exigence concerne les cookies émis par des tiers et qualifiés de « persistants », c'est-à-dire qu'ils restent sur votre terminal jusqu'à leur suppression. Ces cookies expirent.

Étant donné que ces cookies sont émis par des tiers, leur utilisation et leur stockage sont soumis à leurs propres politiques de confidentialité, accessibles via un lien ci-dessous. Cette catégorie de cookies inclut les cookies de mesure d'audience, les cookies publicitaires (utilisés par WHISPER-YACHTS) et les cookies de partage sur les réseaux sociaux (Facebook, YouTube, Twitter, LinkedIn, etc.). Les cookies de partage sur les réseaux sociaux sont émis et gérés par l'éditeur du réseau social concerné. Avec votre consentement, ces cookies vous permettent de partager facilement certains contenus publiés sur le Service, notamment via un bouton de partage spécifique à chaque réseau social.

Les cookies de mesure d'audience génèrent des statistiques sur le nombre de visiteurs et l'utilisation des différentes parties du Service (comme les contenus/pages consultés). Ces données servent à améliorer l'ergonomie du Service. Sur le site www.whisper-yachts.com, un outil de mesure d'audience (Google Analytics) est utilisé ; sa politique de confidentialité est disponible en français à l'adresse suivante :

https://www.google.com/analytics/learn/privacy.html

e) Outils de paramétrage des cookies  

La plupart des navigateurs Internet sont configurés par défaut pour autoriser le dépôt de cookies. Votre navigateur vous permet de modifier ces paramètres par défaut afin de refuser systématiquement tous les cookies, ou d'accepter ou de refuser seulement certains cookies, selon l'expéditeur.

ATTENTION : Nous attirons votre attention sur le fait que le refus d'accepter les cookies sur votre terminal peut néanmoins altérer votre expérience utilisateur et votre accès à certains services ou fonctionnalités de ce Service. Le cas échéant, WHISPER-YACHTS décline toute responsabilité quant aux conséquences liées à la dégradation de vos conditions de navigation résultant de votre choix de refuser, supprimer ou bloquer les cookies nécessaires au fonctionnement du Service. Ces conséquences ne constituent pas un préjudice et vous ne pourrez prétendre à aucune indemnisation.

Votre navigateur vous permet également de supprimer les cookies existants sur votre terminal ou de vous avertir lorsque de nouveaux cookies sont susceptibles d'être déposés. Ces paramètres n'ont aucun effet sur votre expérience de navigation, mais vous privent de tous les avantages liés aux cookies.

Veuillez consulter les différents outils ci-dessous pour configurer les cookies stockés sur votre terminal.

f) Paramètres du navigateur

Chaque navigateur Internet possède ses propres paramètres de gestion des cookies. Pour savoir comment modifier vos préférences en matière de cookies, veuillez cliquer sur les liens ci-dessous afin d'accéder au menu de votre navigateur.

Google Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr

Internet Explorer : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies#ie=ie-11

Mozilla Firefox : https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies

Opera : http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html

Safari : https://support.apple.com/kb/PH21411?viewlocale=fr_FR&locale=fr_FR

Pour plus d’informations sur les outils de gestion des cookies, veuillez consulter le site web de la CNIL : https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser.

Pour toute question ou information complémentaire concernant cette politique relative aux cookies, veuillez nous contacter.

g) Liste des cookies

La liste détaillée des cookies utilisés sur le service www.whisper-yachts.com est disponible à l'adresse suivante : Cliquez ici pour modifier vos préférences en matière de cookies.

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